La PlayStation 4Sony vient de reconnaître un problème avec le lecteur optique de la PlayStation 4 qui provoque des éjections intempestives de disques. Pour palier le problème, il propose une solution assez simple et qui aurait fonctionné avec de nombreux utilisateurs, selon les témoignages sur le forum de Sony. Il suffit de maintenir le bouton on/off appuyé jusqu’à ce que l’on entende deux bips qui signifient qu’elle est éteinte. Il faut ensuite attendre 30 secondes et s’assurer que toutes les lumières du système sont éteintes. Il faut débrancher la console de la prise secteur et attendre au moins trois minutes, puis rebrancher la console et la redémarrer. Si le problème n’est pas résolu, il faut contacter le service après-vente de Sony. Le numéro français est le 01 70 70 07 78.
Le problème des premières séries
Le problème est connu depuis plusieurs mois déjà. Il semble venir d’un défaut de fabrication du bouton Éjecter de la console. On ne sait pas combien de machines sont touchées par ce problème, mais il est conseillé de contacter Sony rapidement si la solution offerte ne fonctionne pas. La PlayStation continue de largement dominer les ventes de consoles nouvelle génération (cf. « Et 10 millions de PS4, et cela devrait continuer »). On imagine que Microsoft aurait pu profiter des problèmes de Sony si lui aussi n’avait pas reconnu des problèmes avec la Xbox One qui émettrait des sifflements bruyants qui peuvent demander d’envoyer la console au constructeur pour qu’elle soit réparée. Il est courant que les premières séries de ce genre de produits souffrent de défauts qui sont corrigés en usine par la suite.
